故障排查
排查问题时,从网络层往上看。
第一检查项
- 套餐是否有效。
- 余额或流量是否充足。
- Host 和 Port 是否复制正确。
- 账密或白名单是否配置正确。
- 先用 cURL 测试,再测浏览器或爬虫。
常见问题
| 现象 | 可能原因 | 处理方式 |
|---|---|---|
| 认证失败 | 用户名密码错误,或认证方式不匹配 | 重置凭证或切换认证方式。 |
| 超时 | 目标不可达、端口错误、防火墙或客户端过载 | 换目标测试、增加超时、检查防火墙。 |
| cURL 通,浏览器不通 | 浏览器代理格式或协议不一致 | 重新填写主机、端口、协议、用户名、密码。 |
| 地区不对 | 地区过滤太宽、目标缓存旧地区、语言不匹配 | 对齐地区、cookie、Accept-Language 和时区。 |
| 账号不稳定 | IP 轮换与账号历史冲突 | 使用静态住宅或粘性会话,并对齐浏览器 profile。 |
联系支持时提供什么
请提供产品类型、目标地区、认证方式、Host、Port、大概时间、错误信息和最小 cURL 测试结果。
